Algemene Voorwaarden

Versie 1.1 – juli 2026

Eigenaren: Patricia & Miranda

1. Definities

De Borrelzusters: de onderneming van Patricia en Miranda, organisator van borrelboxen, hapjesschalen, wijnproeverijen, wijncursussen en aanverwante activiteiten.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst of product afneemt van De Borrelzusters.
Deelnemer: iedere persoon die deelneemt aan een door De Borrelzusters georganiseerd evenement.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen De Borrelzusters en opdrachtgever of deelnemer.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en activiteiten van De Borrelzusters, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanmelding en Reservering

Aanmeldingen voor evenementen zijn definitief na bevestiging door De Borrelzusters.
De Borrelzusters behoudt zich het recht voor een aanmelding te weigeren zonder opgaaf van reden.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens.

4. Annulering en Wijzigingen

Annuleren kan kosteloos tot 48 uur voor het evenement.
Bij annulering tussen 48 en 24 uur voor aanvang wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.
De Borrelzusters kan een evenement verplaatsen of annuleren bij onvoldoende deelnemers, overmacht of veiligheidsredenen. In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald.

5. Betaling

Betaling dient te gebeuren vóór aanvang van het evenement, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling behoudt De Borrelzusters zich het recht voor deelname te weigeren.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

6. Consumpties en Alcoholgebruik

Deelnemers dienen minimaal 18 jaar te zijn om alcohol te nuttigen.
De Borrelzusters behoudt zich het recht voor alcohol te weigeren aan deelnemers die zichtbaar onder invloed zijn of onveilig gedrag vertonen.
Consumpties zijn inbegrepen of worden apart berekend, afhankelijk van het gekozen arrangement.

7. Aansprakelijkheid

Deelname aan activiteiten is volledig op eigen risico.
De Borrelzusters is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
De Borrelzusters is niet aansprakelijk voor letsel of schade ontstaan door onjuist of roekeloos gedrag van deelnemers.
Indien De Borrelzusters aansprakelijk wordt gesteld, is deze beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst.

8. Gedrag en Veiligheid

Deelnemers dienen instructies van medewerkers op te volgen.
Ongewenst gedrag, agressie, discriminatie of intimidatie leidt tot onmiddellijke verwijdering zonder restitutie.
De Borrelzusters mag deelnemers weigeren of verwijderen wanneer de veiligheid of sfeer in het geding is.

9. Foto- en Videomateriaal

Tijdens evenementen kan foto- en videomateriaal worden gemaakt voor promotionele doeleinden.
Deelnemers die niet gefotografeerd willen worden, dienen dit vooraf kenbaar te maken.
Beeldmateriaal wordt zorgvuldig en conform privacywetgeving gebruikt.

10. Privacy

De Borrelzusters verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende AVG-wetgeving.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie, administratie en uitvoering van diensten.
Op verzoek kan inzage, wijziging of verwijdering van gegevens worden aangevraagd.

11. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden) kan De Borrelzusters een evenement verplaatsen, aanpassen of annuleren zonder schadevergoeding.

12. Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na het evenement schriftelijk te worden gemeld.
De Borrelzusters streeft naar een passende oplossing binnen redelijke termijn.

13. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van De Borrelzusters.